Importante
Il nostro team elaborerà e spedirà l'ordine entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento e vi rilascerà un numero di tracciamento.
Tempo di spedizione
- La spedizione richiede solitamente 7-14 giorni lavorativi, a seconda della località in cui ci si trova.
- I tempi di consegna possono variare in base al vettore di spedizione e alla località specifica.
Vettori di spedizione
Utilizziamo vettori di spedizione affidabili per garantire che i vostri ordini vengano consegnati in modo sicuro e puntuale. I nostri partner di spedizione includono:
- DHL
- DPD
- UPS
- Servizi postali locali
Tracciabilità dell'ordine
- Una volta spedito l'ordine, riceverete un numero di tracking via e-mail.
- Potete utilizzare questo numero di tracking per monitorare lo stato della vostra spedizione sul nostro sito web o su quello del vettore.
Costi di spedizione
- Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base al peso e alla destinazione dell'ordine.
- Eventuali spese doganali, tasse o dazi aggiuntivi saranno a nostro carico, tranne che in Canada.
Problemi di consegna
- Se l'ordine viene ritardato, perso o danneggiato durante la spedizione, si prega di contattare immediatamente il nostro team di assistenza clienti.
- Collaboreremo con il corriere per risolvere qualsiasi problema e assicurarci che riceviate il vostro ordine.
Nota bene:
È responsabilità del cliente assicurarsi che le informazioni sull'indirizzo fornite siano accurate, compresi città, stato e codice postale, per evitare errori o ulteriori ritardi nella spedizione.
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